Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách 79 KG thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập sảnh chơi trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
79 KG Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xử lý theo quy trình xác minh danh tính để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', nhập mã xác minh gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức, ghi rõ loại yêu cầu và ID tài khoản để đội ngũ xử lý đúng hồ sơ.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 79 KG, hỗ trợ bằng tiếng Việt — phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về tài khoản.

CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điều 79 KG thực hiện để bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi xây dựng từng lớp kiểm soát từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch rút tiền. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì liên tục.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh danh tính hai bước

Khi rút tiền về ví Viettel Money hoặc MoMo, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với tên tài khoản đã đăng ký — lệnh rút chỉ qua khi hai bên khớp.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian quy định. Bạn có quyền yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ, sau khi hoàn tất xác minh.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Cookie phiên tự hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — tùy chọn này không ảnh hưởng đến nạp rút hay sảnh chơi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những gì người dùng thực tế hay liên hệ hỏi về dữ liệu tài khoản và chính sách bảo mật tại 79 KG.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch và đối chiếu danh tính khi rút tiền. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm ID tài khoản để xác minh. Đội hỗ trợ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác thực thành công.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, chọn mục 'Đóng tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến giao dịch hay sảnh chơi.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Phiên truy cập trên điện thoại được bảo vệ bằng cùng cơ chế SSL và xác minh hai bước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.